Kontrollige sideühendust:
Veenduge, et sideühendus HMI ja seadme või süsteemi vahel töötab korralikult. Kontrollige, kas ühenduskaablid või võrguühendused on kindlalt kinnitatud, et need ei oleks lahti ega lahti ühendatud.
Kontrollige sideprotokolli ja parameetrite sätteid veendumaks, et HMI ja seadme vaheline sidekonfiguratsioon on ühtlane.
Kontrollige andmeallikat:
Veenduge, et HMI poolt loetud salvestatud andmeallikas on õige. Kontrollige andmeallika seadme või süsteemi olekut, veendumaks, et see töötab korralikult ja andmetele on juurdepääs.
Kontrollige HMI poolt loetud logimisandmeallika õigusi ja juurdepääsu sätteid, et tagada HMI-l andmete lugemiseks piisavad õigused.
Kontrollige salvestusseadeid:
Kontrollige HMI salvestussätteid, sealhulgas salvestusperioodi, kirje tüüpi, salvestuskohta ja nii edasi. Veenduge, et sätted vastavad tegelikele nõuetele.
Veenduge, et kirjete andmekandjad (nt mälukaardid, andmebaasid jne) töötaksid korralikult, et oleks piisavalt salvestusruumi ja kirjutusõigusi.
Kontrollige andmevormingut ja sõelumist:
Veenduge, et HMI parsib õigesti loetud salvestatud andmete vormingut. Kontrollige, kas logitud andmete kodeering, vorming ja struktuur vastavad HMI parsimisnõuetele.
Kontrollige, et logitud andmetes ei oleks ebanormaalseid või rikutud osi, mis võivad vajada andmete puhastamist või parandamist.
Värskendage tarkvara või püsivara:
Kontrollige HMI tarkvara või püsivara versiooni, et näha, kas värskendatud versioon on saadaval. Tarkvara või püsivara värskendamine võib lahendada teadaolevad probleemid ja vead.
Enne värskendamist varundage kindlasti HMI konfiguratsioon ja andmed, et vältida andmete kadumist või konfiguratsiooni lähtestamist.
Võtke ühendust tehnilise toega:
Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, on soovitatav võtta ühendust HMI tehnilise toe meeskonna või müüja tehnilise teeninduse osakonnaga. Esitage vea üksikasjalik kirjeldus ja asjakohane teave seadme/süsteemi kohta, et nad saaksid pakkuda spetsiifilisemat tuge ja lahendusi.